Gestión de filas para bancos
Descubre cómo nuestro sistema de gestión de filas para bancos puede mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Casos de uso bancario
Descubre cómo INTELITURNOS optimiza el servicio al cliente y mejora la eficiencia en sucursales bancarias.
Atención al cliente omnicanal e integral
INTELITURNOS proporciona una gestión de colas completa, con funciones avanzadas como programación de citas, reglas de prioridad, equilibrio de carga y lógica de enrutamiento de clientes. Todo esto trabaja en armonía para optimizar el flujo de clientes y reducir significativamente los tiempos de espera.
Optimización de citas bancarias
La programación de citas en línea de INTELITURNOS transforma la experiencia del cliente en bancos y cooperativas de crédito, aumentando su satisfacción y el rendimiento de ventas de los agentes. Nuestra solución omnicanal permite gestionar citas desde aplicaciones móviles, plataformas en línea, centros de contacto y sucursales, facilitando reuniones en persona, por video y llamadas. Con INTELITURNOS, aseguras una experiencia de reserva rápida y eficiente para tus clientes.
Gestión eficiente de videollamadas
Incluso en la era digital, las relaciones personales con clientes selectos son cruciales. Las citas por video no solo eliminan la necesidad de presencia física, sino que también aumentan la seguridad, confianza y lealtad del cliente, mejorando el NPS y otros KPI clave. La solución de gestión de videollamadas de INTELITURNOS ofrece una experiencia de marca completa, con una aplicación de lobby virtual y una interfaz modular de reservas en línea.
Ventajas de la gestión de filas para bancos
Transforma tu banco con eficiencia y servicio excepcional.
INTELITURNOS®
Transforma y optimiza cada paso del recorrido del cliente, en los canales presenciales y digitales.
El software INTELITURNOS gestiona cada etapa del recorrido del cliente, tanto digital como en sucursal, ofreciendo una experiencia omnicanal personalizada que eleva la satisfacción y lealtad del cliente.