Sistema de gestión de filas
Dile adiós a las largas filas. INTELITURNOS® optimiza la gestión de tu flujo de clientes, brindando una experiencia más rápida y eficiente.
Funciones del sistema de gestión de filas
Gestión de turnos simple y eficiente
INTELITURNOS® proporciona una gestión de colas completa, con funciones avanzadas como programación de citas, reglas de prioridad, equilibrio de carga y lógica de enrutamiento de clientes. Todo esto trabaja en armonía para optimizar el flujo de clientes y reducir significativamente los tiempos de espera.
Configuración flexible
INTELITURNOS® ofrece una flexibilidad excepcional, permitiendo a las empresas personalizar la solución según sus necesidades específicas. Desde interfaces de usuario y cliente hasta flujos de trabajo y modelos de servicio, INTELITURNOS se adapta perfectamente a tus requisitos únicos.
Comunicación con el cliente
Con INTELITURNOS®, las empresas pueden comunicarse de manera efectiva con sus clientes a través de diversos canales, como señalización digital, SMS, correo electrónico y notificaciones en la aplicación. Mantén a tus clientes informados y entretenidos durante los tiempos de espera para una experiencia superior.
Gestión omnicanal de clientes
Nuestro innovador sistema de gestión de turnos permite a las empresas administrar turnos virtuales, incluyendo citas por vídeo y otros servicios digitales, ofreciendo una experiencia de cliente ágil y flexible.
Monitoreo en Tiempo Real
INTELITURNOS® proporciona monitoreo continuo y reportes en tiempo real, capacitando a los gerentes para mantenerse al tanto de los indicadores críticos de desempeño. Esto facilita la toma de decisiones proactivas que mejoran de manera efectiva la experiencia del cliente.
Integración perfecta con su CRM
INTELITURNOS® se integra sin problemas con el sistema CRM de su organización, sincronizando datos de clientes y registros de interacciones. Esto capacita a las empresas para ofrecer un servicio altamente personalizado y obtener valiosa información sobre las necesidades de sus clientes.
Descubre qué tipos de empresas aprovechan al máximo nuestro software de gestión de turnos.
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INTELITURNOS®
Transforma y optimiza cada paso del recorrido del cliente, en los canales presenciales y digitales.
