Inteliturnos
    Integración con CRM, APIs e interoperabilidad

    Una plataforma que conversa con todo tu ecosistema

    INTELITURNOS se integra con CRM, calendarios, canales omnicanal, sistemas core y herramientas de analítica. APIs abiertas, conectores listos y arquitectura enterprise para una operación verdaderamente conectada.

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    Integraciones nativas
    API
    REST y Webhooks
    SSO
    SAML / OAuth
    Ecosistema corporativo conectado a INTELITURNOS

    Qué integramos

    Conectamos tu operación de turnos, filas y citas con todo lo demás

    Desde CRM hasta core bancario, HIS o canales omnicanal: INTELITURNOS opera como pieza interoperable dentro de tu arquitectura corporativa.

    CRM y bases de clientes

    Sincroniza clientes, citas, turnos y atenciones con Salesforce, SAP, Oracle y otros CRM corporativos.

    Calendarios y colaboración

    Conecta Outlook, Google Calendar, Microsoft 365 y Teams con la operación de agendamiento.

    Canales omnicanales

    WhatsApp, SMS, voz, web y kioscos integrados en una experiencia única para el cliente.

    Sistemas core internos

    Interoperabilidad con HIS en salud, core bancario, ERP y plataformas de servicio al cliente.

    Datos, analítica y BI

    Lleva los datos de turnos, filas y citas hacia tus plataformas de reportería y BI.

    APIs seguras y estándar

    Integraciones bajo APIs REST, autenticación segura y buenas prácticas de gobierno de datos.

    Ecosistema

    Conectado con las plataformas líderes del mercado

    Algunas de las soluciones con las que INTELITURNOS opera de forma nativa o vía conectores.

    Salesforce
    SAP
    Microsoft 365
    Outlook
    Google Calendar
    Microsoft Teams
    Zoom
    WhatsApp
    Twilio
    Cisco
    Oracle NetSuite
    Hosvital HIS

    Fundamento técnico

    Arquitectura flexible y enterprise-ready

    Detrás de cada integración hay una base técnica robusta. INTELITURNOS está diseñado para escalar con tu organización, conversar con sistemas legacy y modernos, y cumplir con los estándares de seguridad corporativa.
    • API REST versionada y documentada
    • Webhooks en tiempo real para eventos críticos
    • Cifrado en tránsito y gobierno de datos
    • SSO corporativo: SAML, OAuth y proveedores empresariales
    Equipo técnico revisando integraciones de INTELITURNOS

    Capacidades técnicas

    Construido para integrarse de forma seria

    API REST documentada

    Endpoints versionados para citas, turnos, clientes, sedes, agentes y métricas operativas.

    Webhooks en tiempo real

    Notifica a tus sistemas cada vez que ocurre un evento relevante en la operación.

    SSO y autenticación

    Soporte para SAML, OAuth y SSO corporativo para alinear con tu política de identidad.

    Arquitectura cloud escalable

    Plataforma multitenant elástica, lista para crecer con tu red de sucursales y volumen de operación.

    Cómo trabajamos

    De sistemas aislados a un ecosistema conectado

    Paso 01

    Diagnóstico de ecosistema

    Identificamos los sistemas que deben conectarse: CRM, core, canales, calendarios y herramientas internas.

    Paso 02

    Conectores y API

    Aprovechamos conectores listos y la API abierta de INTELITURNOS para acelerar la integración.

    Paso 03

    Flujos automatizados

    Definimos cómo viajan los datos entre citas, turnos, atención, CRM y reportería.

    Paso 04

    Operación interoperable

    Tu organización opera con datos unificados, trazabilidad completa y menos esfuerzo manual.

    Preguntas frecuentes

    Transforma tu atención al cliente

    Integra INTELITURNOS con tu ecosistema corporativo

    Te mostramos cómo conectar tu sistema de turnos y citas con CRM, canales y sistemas internos.

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