Filas virtuales para una atención sin esperas
Reemplaza la sala de espera por una fila virtual: tus clientes toman turno desde el celular y siguen el avance en tiempo real.
¿Qué es una fila virtual?
Una fila virtual permite a tus clientes tomar turno desde su celular, web, kiosco o WhatsApp y conocer en vivo cuánto falta para ser atendidos. No hay aglomeración en sala, hay datos en vivo y el cliente decide dónde esperar.
Beneficios clave
Sin aglomeración
El cliente espera donde quiera, no en tu sala.
Avance en tiempo real
Estado de la fila visible por QR, web y notificaciones.
Multi-canal
Toma de turno por web, WhatsApp, kiosco o app.
Datos operativos
Tiempos de espera, atención y abandono por sucursal.
Cómo funciona
El cliente toma turno
Desde un QR, la web, WhatsApp o un kiosco en tu sede.
Sigue el avance
Recibe notificaciones y ve la fila en vivo en su celular.
Es atendido a tiempo
Llega al mostrador justo cuando le toca su turno.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una fila virtual?+
Es un sistema digital donde los clientes toman turno desde el celular y siguen el avance en tiempo real, sin necesidad de esperar físicamente en sala.
¿Funciona sin app?+
Sí. Funciona por web, QR y WhatsApp. No es necesario instalar nada.
¿Sirve para varias sucursales?+
Sí. Cada sucursal opera su propia fila y tú ves la operación consolidada en un panel central.
¿Reemplaza al dispenser de tickets?+
Puede reemplazarlo o convivir con él. Muchas operaciones combinan kiosco físico para presentes y fila virtual para quienes vienen en camino.
¿Cómo se conecta con WhatsApp?+
El cliente escribe a tu número, recibe su turno y notificaciones de avance directamente por el chat.
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